Adatkezelési tájékoztató
Hatályba lépés dátuma: 2025. május 19.
Utolsó frissítés: 2026. március
Jelen tájékoztató a Balance Group Online Kft. (székhely: 2120 Dunakeszi, Barátság útja 42. B ép. 1. emelet 4.; cégjegyzékszám: 13 09 237584; adószám: 32701391-2-13; e-mail: info@kvizestek.hu) – a továbbiakban: Adatkezelő – által üzemeltetett www.kvizestek.hu honlaphoz (a továbbiakban: Honlap), valamint a Honlapon keresztül szervezett kvízeseményekhez (Események) kapcsolódó személyesadat-kezelési gyakorlatot mutatja be.
Az Adatkezelő tevékenységére a GDPR – az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete –, valamint a 2011. évi CXII. törvény (Info törvény) és a 2008. évi XLVIII. törvény (Grt.) rendelkezései irányadóak.
1. Az adatkezelő elérhetőségei
| Megnevezés | Részletek |
|---|---|
| Cégnév | Balance Group Online Kft. |
| Székhely | 2120 Dunakeszi, Barátság útja 42. B ép. 1. emelet 4. |
| Cégjegyzékszám | 13 09 237584 |
| Adószám | 32701391-2-13 |
| info@kvizestek.hu |
Az Adatkezelő méretére és főtevékenységére tekintettel külön adatvédelmi tisztviselő kijelölése nem kötelező.
2. Az adatkezelések áttekintése
| # | Adatkezelés célja | Kezelt adatok | Jogalap (GDPR) | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|---|
| 2.1 | Honlap működtetése, statisztika | IP-cím, böngésző-adatok, HTTP sütik | 6 § (1) f) – jogos érdek | 12 hónap / cookie-beállítás szerint |
| 2.2 | Eseményre regisztráció és a szerződés teljesítése | név, e-mail-cím, telefonszám (opcionális), csapatnév, számlázási adatok (ha fizetős) | 6 § (1) b) – szerződés | a rendezvényt követő 30 nap + számviteli iratok esetén 8 év |
| 2.3 | Visszaigazoló, emlékeztető és utánkövető e-mail küldése (–1 nap / +1 nap) | név, e-mail-cím, regisztráció adatai | 6 § (1) b) | 30 nap |
| 2.4 | Képek / videók készítése és megosztása a közösségi médiában | vizuális ábrázolás, hangfelvétel | 6 § (1) f) – jogos érdek, ill. 6 § (1) a) – érintett hozzájárulása | a közzétételtől számított 3 év vagy a tiltakozásig / hozzájárulás visszavonásáig |
| 2.5 | Hírlevél és direkt marketing | név, e-mail-cím | 6 § (1) a) – hozzájárulás (Grt. § 6) | visszavonásig / leiratkozásig |
| 2.6 | Chatbot (AI asszisztens) működtetése, ügyféltájékoztatás és foglaláskezelés támogatása | beszélgetés tartalma, megadott név, e-mail-cím, foglalási adatok (ha az érintett megadja) | 6 § (1) b) – szerződés / 6 § (1) f) – jogos érdek | munkamenet ideje + legfeljebb 30 nap (automatikus törlés) |
Jogos érdek (2.1 & 2.4): az Adatkezelő legitim érdeke, hogy
Az érintett tiltakozhat ezen adatkezelés ellen.
3. Képfelvételek és videók az Eseményeken
Az Események nyilvános rendezvénynek minősülnek. A helyszínen fotók és videók készülhetnek, amelyeket az Adatkezelő a saját web- és közösségi média csatornáin (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube) promóciós céllal közzétehet. A felvételek készítésére a rendezvény megkezdése előtt a helyszínen, valamint a regisztrációs felületen felhívjuk a figyelmet.
Az érintett kérheti az arcának kitakarását vagy a publikáció mellőzését a helyszínen a fotósnál / videósnál, illetve az info@kvizestek.hu címen utólag is.
A jogos érdek és az érintett méltányolható elvárásainak egyensúlyát az Adatkezelő érdekmérlegelési tesztben dokumentálta.
4. Adatfeldolgozók és címzettek
| Szolgáltató | Szolgáltatás | Átadott adatok | Székhely / Adatvédelmi keretrendszer |
|---|---|---|---|
| Google LLC (Google Analytics, reCAPTCHA) | webanalitika, spam-szűrés | IP-cím rövidített formában, cookie-azonosító | USA – Adequacy Decision (2023 EU-US DPA) |
| MailerLite Limited | hírlevélküldés | név, e-mail-cím | Írország (EU) |
| Replit, Inc. | alkalmazás-hosting, adatbázis-tárhely (foglalas.kvizestek.hu) | regisztrációs, foglalási és levelezési adatok | USA – Adequacy Decision (EU–US Data Privacy Framework) |
| Resend, Inc. | tranzakciós e-mail küldés (visszaigazolás, lemondás, emlékeztető) | név, e-mail-cím | USA – Adequacy Decision (EU–US Data Privacy Framework) |
| Tárhely.Eu Kft. | e-mail és adatbázis-tárhely (kvizestek.hu) | regisztrációs és levelezési adatok | Magyarország |
| OpenAI, L.L.C. (OpenAI GPT) | chatbot (AI asszisztens) működtetése, szövegfeldolgozás | beszélgetés tartalma (személyes adatok – e-mail, telefon – automatikusan kitakarva a továbbítás előtt) | USA – Adequacy Decision (EU–US Data Privacy Framework) |
* Amennyiben a szolgáltató változik, az Adatkezelő frissíti a tájékoztatót.
Az Adatkezelő harmadik félnek reklám célra nem értékesíti az adatokat.
5. Adatbiztonság
Az Adatkezelő:
6. Az érintettek jogai
Az érintett:
A kérelmeket az info@kvizestek.hu címre vagy postai úton az Adatkezelő székhelyére lehet benyújtani. A választ indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb 30 napon belül megküldjük.
7. Jogorvoslati lehetőségek
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
(1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; tel.: +36 1 391-1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu)
Bírósági eljárás: az érintett – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is pert indíthat.
8. Automatizált döntéshozatal / profilalkotás
Az Adatkezelő nem alkalmaz olyan automatizált döntéshozatalt, amely joghatással járna az érintettre, továbbá nem folytat profilalkotást.
9. Chatbot (AI asszisztens) adatkezelése
A Honlapon mesterséges intelligencián alapuló chatbot (AI asszisztens) működik, amely a kvízestekkel kapcsolatos általános kérdések megválaszolását, valamint foglalásokkal kapcsolatos információk lekérdezését segíti.
A chatbot a kvízestekkel kapcsolatos kérdésekre válaszol mesterséges intelligencia (OpenAI GPT) segítségével.
9.1 A beszélgetések tárolása
A beszélgetések tartalma átmenetileg tárolásra kerül a munkamenet idejére a szolgáltatás működtetése érdekében. A beszélgetési előzmények legfeljebb 30 napig kerülnek megőrzésre, ezt követően automatikusan törlődnek az adatbázisból.
9.2 A chatboton megadott személyes adatok felhasználása
A chatboton keresztül megadott személyes adatok (pl. e-mail-cím, név foglaláskereséshez) kizárólag a kért funkció végrehajtására kerülnek felhasználásra.
9.3 Személyes adatok védelme az AI feldolgozás során
A chatbot rendszere automatikusan kitakarja (anonimizálja) a felhasználók személyes adatait (e-mail-cím, telefonszám) minden üzenetből, mielőtt azokat az OpenAI API szolgáltatásnak továbbítaná válaszgenerálás céljából. Ez biztosítja, hogy a harmadik fél AI szolgáltató ne férjen hozzá az érintettek személyes adataihoz.
9.4 Jogalap
A chatbot működtetése során a személyes adatok kezelése az alábbi jogalapokon történhet:
9.5 Felhasználói elfogadás
A chatbot AI funkciójának első használata előtt a rendszer tájékoztató képernyőt jelenít meg, amelyben tájékoztatja a felhasználót az adatkezelés részleteiről. A felhasználó a chatbot AI funkciójának használatát csak a tájékoztató elfogadása után kezdheti meg.
10. Tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató egyoldalú módosítására a vonatkozó jogszabályok változása, valamint szolgáltatásainak bővülése esetén. A módosításokat a Honlapon tesszük közzé, és a közzététel napján lépnek hatályba.
11. Nyilatkozat és hozzájárulás minta
„Az adatkezelési tájékoztatót elolvastam, megértettem, és a regisztráció véglegesítésével kifejezetten hozzájárulok ahhoz, hogy az Adatkezelő a tájékoztatóban foglaltak szerint kezelje a személyes adataimat. Tudomásul veszem, hogy az Eseményen képek és/videók készülhetnek rólam, amelyeket promóciós célból közzétehetnek a közösségi médiában, és amely ellen a helyszínen vagy az info@kvizestek.hu címen tiltakozhatok.”
Utolsó frissítés: 2026. március
A fő változtatások a meglévő struktúrához képest:
4. pont (Adatfeldolgozók) — Hozzáadva: Replit (hosting), Resend (e-mail küldés), MailerLite frissítve (Mailchimp helyett). Az OpenAI sornál megemlítve a PII kitakarás.
5. pont (Adatbiztonság) — Két új pont: automatikus PII kitakarás az AI felé, és 30 napos automatikus chat törlés.
9. pont (Chatbot) — Új alpont: 9.3 Személyes adatok védelme az AI feldolgozás során (PII redaction). 9.5 Felhasználói elfogadás kibővítve a consent képernyő leírásával.
Próbáld ki a kvízestet céges csapatépítőként! Profi szervezés, kihívások, interaktív játék – csapatépítőn, céges programon! Írj nekünk és beszéljük meg a részleteket!