Adatkezelési tájékoztató

Hatályba lépés dátuma: 2025. május 19.

Jelen tájékoztató a Balance Group Online Kft. (székhely: 2120 Dunakeszi, Barátság útja 42. B ép. 1. emelet 4.; cégjegyzékszám: 13 09 237584; adószám: 32701391-2-13; e-mail: info@kvizestek.hu) – a továbbiakban: Adatkezelő – által üzemeltetett www.kvizestek.hu honlaphoz (a továbbiakban: Honlap), valamint a Honlapon keresztül szervezett kvízeseményekhez (Események) kapcsolódó személyesadat-kezelési gyakorlatot mutatja be.

Az Adatkezelő tevékenységére a GDPR – az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete –, valamint a 2011. évi CXII. törvény (Info törvény) és a 2008. évi XLVIII. törvény (Grt.) rendelkezései irányadóak.

1. Az adatkezelő elérhetőségei

Megnevezés	Részletek
Cégnév	Balance Group Online Kft.
Székhely	2120 Dunakeszi, Barátság útja 42. B ép. 1. emelet 4.
Cégjegyzékszám	13 09 237584
Adószám	32701391213
E-mail	info@kvizestek.hu

Az Adatkezelő méretére és főtevékenységére tekintettel külön adatvédelmi tisztviselő kijelölése nem kötelező.

2. Az adatkezelések áttekintése

#	Adatkezelés célja	Kezelt adatok	Jogalap (GDPR)	Megőrzési idő
2.1	Honlap működtetése, statisztika	IP-cím, böngésző-adatok, HTTP sütik	6 § (1) f) – jogos érdek	12 hónap / cookie-beállítás szerint
2.2	Eseményre regisztráció és a szerződés teljesítése	név, e-mail-cím, telefonszám (opcionális), csapatnév, számlázási adatok (ha fizetős)	6 § (1) b) – szerződés	a rendezvényt követő 30 nap + számviteli iratok esetén 8 év
2.3	Visszaigazoló, emlékeztető és utánkövető e-mail küldése (–1 nap / +1 nap)	név, e-mail-cím, regisztráció adatai	6 § (1) b)	30 nap
2.4	Képek / videók készítése és megosztása a közösségi médiában	vizuális ábrázolás, hangfelvétel	6 § (1) f) – jogos érdek, ill. 6 § (1) a) – érintett hozzájárulása	a közzétételtől számított 3 év vagy a tiltakozásig / hozzájárulás visszavonásáig
2.5	Hírlevél és direkt marketing	név, e-mail-cím	6 § (1) a) – hozzájárulás (Grt. § 6)	visszavonásig / leiratkozásig
2.6	Chatbot (AI asszisztens) működtetése, ügyféltájékoztatás és foglaláskezelés támogatása	beszélgetés tartalma, megadott név, e-mail-cím, foglalási adatok (ha az érintett megadja)	6 § (1) b) – szerződés / 6 § (1) f) – jogos érdek	munkamenet ideje + legfeljebb 30 nap (technikai naplózás esetén)

Jogos érdek (2.1 & 2.4): az Adatkezelő legitim érdeke, hogy
a Honlap technikailag biztonságosan és felhasználóbarát módon működjön,
az Események hangulatát megörökítő képi anyagokkal promóciós tevékenységet végezzen.
Az érintett tiltakozhat ezen adatkezelés ellen.

3. Képfelvételek és videók az Eseményeken

Az Események nyilvános rendezvénynek minősülnek. A helyszínen fotók és videók készülhetnek, amelyeket az Adatkezelő a saját web- és közösségi média csatornáin (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube) promóciós céllal közzétehet. A felvételek készítésére a rendezvény megkezdése előtt a helyszínen, valamint a regisztrációs felületen felhívjuk a figyelmet.

Az érintett kérheti az arcának kitakarását vagy a publikáció mellőzését a helyszínen a fotósnál / videósnál, illetve a info@kvizestek.hu címen utólag is.
A jogos érdek és az érintett méltányolható elvárásainak egyensúlyát az Adatkezelő érdekmérlegelési tesztben dokumentálta.

4. Adatfeldolgozók és címzettek

Szolgáltató	Szolgáltatás	Átadott adatok	Székhely / Adatvédelmi keretrendszer
Google LLC (Google Analytics, reCAPTCHA)	webanalitika, spam-szűrés	IP-cím rövidített formában, cookie-azonosító	USA – Adequacy Decision (2023 EU-US DPA)
The Rocket Science Group LLC (Mailchimp) *	hírlevélküldés	név, e-mail-cím	USA – Adequacy Decision
Netlify Inc. *	Honlap-hosting	látogatói metaadatok	USA – Adequacy Decision
Tárhely.Eu Kft.	e-mail és adatbázis-tárhely	regisztrációs és levelezési adatok	Magyarország
OpenAI, L.L.C. (OpenAI GPT)	chatbot (AI asszisztens) működtetése, szövegfeldolgozás	beszélgetés tartalma; a felhasználó által megadott név, e-mail-cím és foglalási adatok (ha megadja)	USA – Adequacy Decision (EU–US Data Privacy Framework)

* Amennyiben a szolgáltató változik, az Adatkezelő frissíti a tájékoztatót.

Az Adatkezelő harmadik félnek reklám célra nem értékesíti az adatokat.

5. Adatbiztonság

Az Adatkezelő:

TLS titkosítást használ az adatátvitelhez,
erős jelszavakat és többlépcsős azonosítást alkalmaz,
rendszeresen frissíti a honlap-motor és a plug-inek biztonsági frissítéseit,
jogosultság-kezeléssel korlátozza a hozzáférést,
naplózza a felhasználói és rendszerszintű műveleteket.

6. Az érintettek jogai

Az érintett:

hozzáférhet a róla kezelt adatokhoz (GDPR 15. cikk),
kérheti az adatok helyesbítését (16. cikk),
kérheti az adatok törlését („elfeledtetés joga”, 17. cikk),
kérheti a kezelés korlátozását (18. cikk),
tiltakozhat a jogos érdek alapú kezelés ellen (21. cikk),
visszavonhatja hozzájárulását bármikor, ez azonban nem érinti a visszavonás előtti jogszerű kezelést,
adathordozhatóságot kérhet a b)-re és a hozzájárulásra épülő kezeléseknél (20. cikk).

A kérelmeket az info@kvizestek.hu címre vagy postai úton az Adatkezelő székhelyére lehet benyújtani. A választ indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb 30 napon belül megküldjük.

7. Jogorvoslati lehetőségek

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
(1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; tel.: +36 1 391-1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu)
Bírósági eljárás: az érintett – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is pert indíthat.

8. Automatizált döntéshozatal / profilalkotás

Az Adatkezelő nem alkalmaz olyan automatizált döntéshozatalt, amely joghatással járna az érintettre, továbbá nem folytat profilalkotást.

9. Chatbot (AI asszisztens) adatkezelése

A Honlapon mesterséges intelligencián alapuló chatbot (AI asszisztens) működik, amely a kvízestekkel kapcsolatos általános kérdések megválaszolását, valamint foglalásokkal kapcsolatos információk lekérdezését segíti.

A chatbot a kvízestekkel kapcsolatos kérdésekre válaszol mesterséges intelligencia (OpenAI GPT) segítségével.

9.1 A beszélgetések tárolása

A beszélgetések tartalma átmenetileg tárolásra kerül a munkamenet idejére a szolgáltatás működtetése érdekében. Technikai naplózás esetén az adatok legfeljebb 30 napig kerülhetnek megőrzésre.

9.2 A chatboton megadott személyes adatok felhasználása

A chatboton keresztül megadott személyes adatok (pl. e-mail-cím, név foglaláskereséshez) kizárólag a kért funkció végrehajtására kerülnek felhasználásra.

9.3 Jogalap

A chatbot működtetése során a személyes adatok kezelése az alábbi jogalapokon történhet:

GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése vagy a szerződéskötést megelőző lépések megtétele (pl. foglalás azonosítása),
GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (hatékony ügyféltájékoztatás és a szolgáltatás működtetése).

9.4 Felhasználói elfogadás

A chatbot használatával a látogató elfogadja a jelen adatkezelési tájékoztatót.

10. Tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató egyoldalú módosítására a vonatkozó jogszabályok változása, valamint szolgáltatásainak bővülése esetén. A módosításokat a Honlapon tesszük közzé, és a közzététel napján lépnek hatályba.

11. Nyilatkozat és hozzájárulás minta

„Az adatkezelési tájékoztatót elolvastam, megértettem, és a regisztráció véglegesítésével kifejezetten hozzájárulok ahhoz, hogy az Adatkezelő a tájékoztatóban foglaltak szerint kezelje a személyes adataimat. Tudomásul veszem, hogy az Eseményen képek és/videók készülhetnek rólam, amelyeket promóciós célból közzétehetnek a közösségi médiában, és amely ellen a helyszínen vagy az info@kvizestek.hu címen tiltakozhatok.”

Utolsó frissítés: 2026-02-03